Кредиты наличными от Кредит Европа Банка в Волгограде

Я, являюсь клиентом этого банка, но банком это заведение сложно назвать. Шарашкина контора!!!!!!!! в мае 2019г. полностью погасила кредитную карту. Далее звонила сециалистом банка и удостоверилась что ктредитная карта погашена. У специалистов у точнила как взможно закрыть кредитную карту получила ответ от специалиста о том что это возможно сделать отправиь заявление на закрытие кредитной карты по почте что я в итоге и сделала. В итоге первое заявление не обработали уточнив что е все реквизиты заполнны в заявление не хватало нмер лицевого счета но при этом номер кредитной карты бфли указаны (но специалист учтонил что этого не хватает нужен именно номер лицевого счета этой карты я также объясняла специаслиту о том ни каких др. продукв в этом банке у меня не имеется но это оказалось не важным) В итоге я повторно подала заявление на закрытие кредитной карты с указанием всех необходимых реквизитов но итог такой же ... Заявления остались не исполненными но саму кредитную карту заблокировали а лицевой счет активный.... уточнив в чем причина в этот раз мне объяснили о том что есть на кредитной карте дебетовой остаток в сумме 13,70 руб., сказали необходимо указать куда перечислить этот остаток. повторно было подано заявление на закрытие кредитной карты, указав теперь не только реквищиты, но и счет дебетовой карты Сбербанк (сторонний банк). в конце декабря мне звонит специалист этого банка и говорит, что мне ошибочно перечислино на мою дебетовую карту Сбербанка 20 013,70 руб., и необходимо вернуть. Проверив эту информацию оказалось все действительно так. долгие разборки длилеь с конца декабря 2019 г. по сег. день (06.04.20) вопрос так и не закрыт..... Далее вообще все очень интресно ...... на эту сумму банк начинает начислять пени и штрафы, а фактически по моей кредитной карте образовалась «искусственная» задолженность, и по мимо это на эту задолженность были начислены штрафы и пени. Фактически по всем нормам законодательства и при оспаривание этой ситуации штрафы и пени не могут быть начислены на денежные средства которые банк самостотельно перечислил мне дебетовую карту другого банка, в данном случае Сбербанк. мои звоники и подчи заявления на разбирательства не увенчались успехом. Практика показывает совсем другое, специалиста банка по гр. тел. могут только ответить какая сумма задолженности и номер заявки и все...... ни какого ответа в принципе не получить...... далее я направила письмо по эл. почте по указанным реквизитам в банк, ответ поступил в теч.10 дн о том, что это действительнабыла какая там программная ошибка и банк просит вернуть эти несчатные 20 000 руб. и в письме также указывает о том, что банк готов взместить мои расходы(комиссия) по переводу денежных средств . в этоже время по СМС информированию мне периодически начинают поступать угроза о том, что на меня подадут в суд и т.д., что не добросовестный клиент и тому подобное. Долгие разбирательства с банком, оформлением куча заявок и заявлений ни чему не привело т.к. как специалисты банка при телефонном разговоре ведут себя не корректно и бросают трубку, не объясняют как поступить в сложившийся ситуации, как мои дальнейшие действия и т.д. В итоге до сих пор ни чег банком не сделано. Мне не понятно, что происходит в банке, почему при возврате денежных средств, задолженность все равно остается открытой, почему постоянно происходит продление рассмотрения заявки и т.д.????? Почему страдает от всех проблем в банке клиент??????? Читать далее...

Самый ужасный банк Решила приобрести в кредит мебель и обратилась к специалисту в торговой точке. Специалист сделал заявку в несколько банков, а я выбрала лучшие условия для себя - в Тинькофф банке. Из предложенных мне был и кредит Европа банк. Его условия мне не подошли. Но, каково же было моё удивление, когда через месяц мне позвонили из Европа банка и стали в грубой форме обвинять меня в просроченной задолженности перед банком. Рациональные доводы и факты, что я не получала средства от банка – обесценивались звонившим специалистом банка. Он разговаривал со мной в унизительной и надменной форме. Я была в шоке – 20 лет я пользуюсь кредитами в разных банках, у меня идеальная кредитная история, и я никогда не слышала такого хамского отношения. Два месяца продолжалось это недоразумение – мне звонили из банка, продолжая требовать, давить на меня за кредит, который я даже не брала! В общем в этом банке полный бардак! Никому не рекомендую брать в нём кредиты и открывать счёт. Уважайте себя, свои средства и вклады - доверяете порядочным банкам с вежливыми и профессиональными сотрудниками. Читать далее...

Не стесняются навязывать кредиты любыми методами. Когда мошенническая организация оформила на меня кредит, я в тот же день обратилась в банк с просьбой не переводить пока им деньги (я сразу же обратилась в полицию) - это прописано в законодательстве РФ, в тот же день можно оформить запрет на перевод денег и отменить кредит. Сотрудник банка мне отказал, объясняя это тем, что обращаться с подобным запросом надо туда, где кредит был оформлен, то есть в эту мошенническую организацию. Естественно, после того как они получили мои паспортные данные, меня уже туда не пустили. И жаль, что я не сообразила потребовать в Кредит Европа письменный отказ. Как они оформляли кредит - тоже непонятно, так как мошенники указали там выдуманные данные по моей заработной плате и т.д. Не проверяют, видимо, совсем. После я неоднократно посылала обращения в банк с просьбой хотя бы заморозить кредит в связи с тем, что идет судебное разбирательство. Мне даже не потрудились отправить официальный ответ - один раз прислали краткую смску с ответом не по теме, а потом я каждый раз звонила и узнавала - получили мое обращение? Ах, получили? А что вы мне ответили? А может все-таки сообщите мне хотя бы по телефону, что вы ответили на мое письмо? Напустили на меня коллекторов, хотя я сразу сказала, что деньги у мошенников и те по решению суда должны их перечислить. Другие банки, Альфа банк например, когда обнаружил, что ими прикрываются мошенники, аннулировал все кредиты, которые вот так обманом открыли на имя этих людей. Кредит Европа, видимо, не заботится так о своем имени. Читать далее...