Отзыв о ПАО Банк «ФК Открытие» от пользователя Клиент

Все Обслуживание Вклады Ипотека Кредиты Автокредиты Кредитные карты Дебетовые карты
Клиент
ПАО Банк «ФК Открытие»

Советую никогда не пользоваться услугами банка. Я давно являюсь клиентом банка и могу сказать, что раньше это действительно был банк, с которым хотелось работать. Сейчас все поменялось. 1. Работники этого банка стараются под любыми надуманными предлогами не выдавать деньги клиентам. Во-первых, стало уже "хорошей" традицией не заправлять банкоматы. Банкоматы банка Открытие, по крайней мере, в Волгограде заправляются очень редко, а в день выдачи зарплаты в организациях, пользующихся зарплатными проектами банка, деньги вообще таинственным образом исчезают из всех банкоматов. Вы можете объехать их хоть все и не получить денег. Причем банкоматы пишут, что временно не работают или предлагают все время выдать другую сумму. Так бывает постоянно. Все звонки на горячую линию безуспешны. Отвечают, что у них техническая заминка, которая будет исправлена в течение 1-2 часов. Но ничего не исправляется. Звоните вновь и получаете такой же ответ. Просто банк не хочет отдавать Вам ВАШИ деньги. 2. Второй способ не отдать Вам Ваши деньги, изобретенный Банком Открытие. Вам необходимо снять определенную сумму с карточки. Вы приходите в отделение банка. Банкомат как всегда не работает, даже в отделении. Вы идете в кассу, а там у вас спрашивают паспорт. Незаконно спрашивают, (если руководствоваться законом о противодействии... и подзаконными актами), т.к. требуемая сумма менее 15 т. руб., да и у кассира обязательно должны возникнуть подозрения, что вы финансируете террористические организации. Как же иначе, ведь именно при соблюдении двух этих условий Вы должны предъявить паспорт. Но я СНИМАЮ (не могу ничего финансировать) СВОИ (четко отслеживается получение зарплаты) деньги в сумме МЕНЕЕ 15 тыс. руб. (в этом случае вообще исключена какая-либо идентификация клиента). Работникам банка плевать на Закон, у них есть внутренние инструкции (с их слов)... Не верите, зайдите в филиал Петрокоммерц Открытие, Волгоград, Красноармейский район. Да, ради справедливости несколько слов в защиту. По информации банка Вы можете снимать деньги в банкоматах других банков, НО там есть ограничения по суммам и комиссию может взять уже другой банк. Так что… бегайте... ищите... это проблемы клиента. 3. Теперь о комиссиях. В интернет-банке вас могут не предупредить о взимании комиссии, (как того требует Закон) а потом просто увидите ее в выписке по счету. Так тоже случилось со мной. Написал жалобу, но о жалобах в следующем пункте. 4. О жалобах, или об обращениях, как их называет банк. Писал жалобы в адрес банка о незаконности взимания комиссии, о незаконности невыдачи мне моих денег, о плохой работе банкоматов. Письменно и по почте не отправлял. Но писал на бумаге, подписывал и отправлял скан-образ на сайте в разделе обращений. Кроме того, оставлял устно на горячей линии. Итог - через крайне продолжительный срок (от двух недель до месяца) приходит обычное электронное сообщение в несколько строк что-то типа "спасибо за обращение, банк имеет свои инструкции, которые и выполняют работники банка", "банкоматы заправляются по тем же инструкциям", "о комиссии вы были предупреждены". И, внимание емкая подпись: Банк Открытие. Вы с этим сообщением не то, что в суд, вы даже им его показать не сможете, потому что они потом заново принимают сообщение и опять отвечают лаконично "ни о чем". Т.е. если у Вас появится какой-то вопрос, не то, что претензия, вы даже обратиться к ним никак не сможете. Только письмо через почту с уведомлением, но я не уверен, что и оно дойдет, а ответа точно не будет. Между банком и клиентами - стена. Таким образом, банк Открытие - это зарегистрированная в установленном порядке ПРОБЛЕМА клиентов. Если Вам дороги Ваши деньги и нервы, не связывайтесь с этим банком.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Выгодные предложения






Курсы обмена валют
19.08.2017 c 22.08.2017
ЦБ USD 59,36 59,14 -0,22
ЦБ EUR 69,72 69,43 -0,29
Курсы еще 1 банка
Информация обновлена 22.08.2017 в 4:00

Курсы обмена валют
ПАО Банк «ФК Открытие»

Покупка Продажа
USD 58,04 -0,30 60,03 -0,31
EUR 68,54 +0,03 70,89 +0,03
Сравнить курсы банков
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 23 230 853 +2,2%
2 Газпромбанк 5 340 567 +0,9%
3 ВТБ 24 3 302 357 +1,8%
4 РоссельхозБанк 3 001 719 +7,7%
5 Альфа-Банк 2 632 164 +4,2%
6 ПАО Банк «ФК Открытие» 2 605 324 -4,1%
7 Московский Кредитный Банк 1 480 663 +5,3%
8 Промсвязьбанк 1 317 393 +0,4%
9 ЮниКредит Банк 1 180 338 +3,8%
10 БИНБАНК 1 176 151 -0,8%

Активы банков Волгограда, млн. руб.
Дата обновления: 01.07.2017

Полный рейтинг банков Волгограда

1 Сбербанк России 3 830 512 +1,4%
2 ВТБ 24 1 592 287 +2,2%
3 РоссельхозБанк 322 056 +1,7%
4 Газпромбанк 310 948 +2,2%
5 Альфа-Банк 257 659 +3,7%
6 Райффайзенбанк 180 334 +2,1%
7 Банк Хоум Кредит 144 533 +1%
8 Почта Банк 132 146 +5,9%
9 ДельтаКредит 120 238 +1,8%
10 Росбанк 114 234 +0,1%

Кредиты банков Волгограда, млн. руб.
Дата обновления: 01.07.2017

Полный рейтинг банков Волгограда

1 Сбербанк России 8 892 784 +0,7%
2 ВТБ 24 1 665 391 +2,8%
3 РоссельхозБанк 660 271 +3,9%
4 Газпромбанк 550 813 +7%
5 БИНБАНК 513 075 +2%
6 ПАО Банк «ФК Открытие» 497 332 +2,9%
7 Промсвязьбанк 349 131 +2,5%
8 Альфа-Банк 307 160 +2%
9 Московский Кредитный Банк 253 126 +0,7%
10 Совкомбанк 241 739 +0,6%

Депозиты банков Волгограда, млн. руб.
Дата обновления: 01.07.2017

Полный рейтинг банков Волгограда