Отзыв о ПАО Банк «ФК Открытие» от пользователя Клиент

Все Обслуживание Вклады Ипотека Кредиты Автокредиты Кредитные карты Дебетовые карты
Клиент
ПАО Банк «ФК Открытие»
Волгоград 09.01.2017 10:48

Советую никогда не пользоваться услугами банка. Я давно являюсь клиентом банка и могу сказать, что раньше это действительно был банк, с которым хотелось работать. Сейчас все поменялось. 1. Работники этого банка стараются под любыми надуманными предлогами не выдавать деньги клиентам. Во-первых, стало уже "хорошей" традицией не заправлять банкоматы. Банкоматы банка Открытие, по крайней мере, в Волгограде заправляются очень редко, а в день выдачи зарплаты в организациях, пользующихся зарплатными проектами банка, деньги вообще таинственным образом исчезают из всех банкоматов. Вы можете объехать их хоть все и не получить денег. Причем банкоматы пишут, что временно не работают или предлагают все время выдать другую сумму. Так бывает постоянно. Все звонки на горячую линию безуспешны. Отвечают, что у них техническая заминка, которая будет исправлена в течение 1-2 часов. Но ничего не исправляется. Звоните вновь и получаете такой же ответ. Просто банк не хочет отдавать Вам ВАШИ деньги. 2. Второй способ не отдать Вам Ваши деньги, изобретенный Банком Открытие. Вам необходимо снять определенную сумму с карточки. Вы приходите в отделение банка. Банкомат как всегда не работает, даже в отделении. Вы идете в кассу, а там у вас спрашивают паспорт. Незаконно спрашивают, (если руководствоваться законом о противодействии... и подзаконными актами), т.к. требуемая сумма менее 15 т. руб., да и у кассира обязательно должны возникнуть подозрения, что вы финансируете террористические организации. Как же иначе, ведь именно при соблюдении двух этих условий Вы должны предъявить паспорт. Но я СНИМАЮ (не могу ничего финансировать) СВОИ (четко отслеживается получение зарплаты) деньги в сумме МЕНЕЕ 15 тыс. руб. (в этом случае вообще исключена какая-либо идентификация клиента). Работникам банка плевать на Закон, у них есть внутренние инструкции (с их слов)... Не верите, зайдите в филиал Петрокоммерц Открытие, Волгоград, Красноармейский район. Да, ради справедливости несколько слов в защиту. По информации банка Вы можете снимать деньги в банкоматах других банков, НО там есть ограничения по суммам и комиссию может взять уже другой банк. Так что… бегайте... ищите... это проблемы клиента. 3. Теперь о комиссиях. В интернет-банке вас могут не предупредить о взимании комиссии, (как того требует Закон) а потом просто увидите ее в выписке по счету. Так тоже случилось со мной. Написал жалобу, но о жалобах в следующем пункте. 4. О жалобах, или об обращениях, как их называет банк. Писал жалобы в адрес банка о незаконности взимания комиссии, о незаконности невыдачи мне моих денег, о плохой работе банкоматов. Письменно и по почте не отправлял. Но писал на бумаге, подписывал и отправлял скан-образ на сайте в разделе обращений. Кроме того, оставлял устно на горячей линии. Итог - через крайне продолжительный срок (от двух недель до месяца) приходит обычное электронное сообщение в несколько строк что-то типа "спасибо за обращение, банк имеет свои инструкции, которые и выполняют работники банка", "банкоматы заправляются по тем же инструкциям", "о комиссии вы были предупреждены". И, внимание емкая подпись: Банк Открытие. Вы с этим сообщением не то, что в суд, вы даже им его показать не сможете, потому что они потом заново принимают сообщение и опять отвечают лаконично "ни о чем". Т.е. если у Вас появится какой-то вопрос, не то, что претензия, вы даже обратиться к ним никак не сможете. Только письмо через почту с уведомлением, но я не уверен, что и оно дойдет, а ответа точно не будет. Между банком и клиентами - стена. Таким образом, банк Открытие - это зарегистрированная в установленном порядке ПРОБЛЕМА клиентов. Если Вам дороги Ваши деньги и нервы, не связывайтесь с этим банком.

Отзыв полезен? Да 25/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Выгодные предложения





Курсы обмена валют
18.10.2017 c 19.10.2017
ЦБ USD 57,34 57,27 -0,07
ЦБ EUR 67,46 67,36 -0,10
Курсы еще 33 банков
Информация обновлена 19.10.2017 в 15:00

Курсы обмена валют
ПАО Банк «ФК Открытие»

Покупка Продажа
USD 57,35 +0,90 58,27 -0,12
EUR 67,64 +1,32 68,73 +0,13
Сравнить курсы банков
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 23 756 690 +0,3%
2 Газпромбанк 5 320 894 -1,7%
3 ВТБ 24 3 466 043 -0,3%
4 РоссельхозБанк 3 027 256 +2,1%
5 ПАО Банк «ФК Открытие» 2 603 202 +12,8%
6 Московский Кредитный Банк 1 719 537 -0,6%
7 Промсвязьбанк 1 343 199 +2,2%
8 ЮниКредит Банк 1 126 164 -0,9%
9 БИНБАНК 1 101 073 -4,6%
10 Райффайзенбанк 841 389 +1,3%

Активы банков Волгограда, млн. руб.
Дата обновления: 01.09.2017

Полный рейтинг банков Волгограда

1 Сбербанк России 3 933 040 +1,6%
2 ВТБ 24 1 647 300 +1,9%
3 РоссельхозБанк 329 212 +1,2%
4 Газпромбанк 324 630 +2,6%
5 Райффайзенбанк 185 702 +1,7%
6 Банк Хоум Кредит 150 542 +2,8%
7 Почта Банк 149 835 +7,2%
8 ДельтаКредит 123 860 +1,5%
9 Росбанк 114 770 +0,4%
10 ЮниКредит Банк 113 202 +1,1%

Кредиты банков Волгограда, млн. руб.
Дата обновления: 01.09.2017

Полный рейтинг банков Волгограда

1 Сбербанк России 8 924 962 +0%
2 ВТБ 24 1 741 433 +2,8%
3 РоссельхозБанк 692 246 +2,5%
4 Газпромбанк 588 621 +3,5%
5 БИНБАНК 496 926 -3,6%
6 Промсвязьбанк 332 612 -5,4%
7 ПАО Банк «ФК Открытие» 327 288 -29,1%
8 Совкомбанк 261 396 +2,9%
9 Московский Кредитный Банк 259 985 +1,1%
10 Московский Индустриальный Банк 167 509 -0,4%

Депозиты банков Волгограда, млн. руб.
Дата обновления: 01.09.2017

Полный рейтинг банков Волгограда